Versand- und Zahlungsbedingungen
Alle bestellten Produkte versenden wir mit unserem Versandpartner DHL („Post“). Wir haben uns ganz bewusst für DHL entschieden, da unserer Erfahrung nach über 90 % der Pakete am nächsten Werktag bei unseren Kunden sind und weit über 95 % spätestens am übernächsten Tag. Das liegt in unserem Fall natürlich vielleicht auch an der Nähe unseres Versandlagers zum DHL-Verteilerzentrum.
Geliefert wird grundsätzlich an die Adresse, die Du bei der Bestellung im Bestellformular angegeben hast. DHL liefert auch an Samstagen aus und natürlich kannst Du Dir Bestellungen auch an eine Packstation schicken lassen. Wenn die DHL Dich nicht antrifft, hinterlässt man eine Karte auf der steht, wann und wo Du das Paket abholen kannst (also Adresse der Postfiliale in der das Paket lagert und deren Öffnungszeiten).
Du hast die Möglichkeit, den Versand jederzeit zu verfolgen. Wenn die Ware unser Haus verlässt, bekommst Du automatisch eine e-mail zugesendet (sofern wir eine e-mail-Adresse haben und diese korrekt angegeben wurde) mit der Paketnummer und Information, wo und wie Du das Paket online verfolgen( „tracken“) kannst. Ausnahme: Kleinteile mit einem geringen Wert werden ab und an auch von uns per sog. Warensendung im Umschlag versendet. Vorteil für Dich: Das Teil liegt im Briefkasten, egal ob Du zu Hause warst oder nicht und Du musst dann zu keiner Postfiliale mehr. Allerdings können wir in diesem Fall natürlich keine Trackingnummer versenden.
Außerdem wichtig zu wissen:
"Versandkosten" beinhaltet bei uns ALLE mit dem Transport der Waren verbundenen Kosten, also die Verpackungspauschale (Stichwort:“ Grüner Punkt Abgabe“), die Transportversicherung (JEDES Produkt, das unser Haus verlässt, ist entsprechend versichert) und die eigentlichen Transportkosten von DHL.
Bei uns gibt es keine versteckten Zuschläge wie bei vielen anderen. Und sollten einmal nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, erfolgt die spätere Nachsendung an Dich natürlich ohne zusätzliche weitere Versandkosten. Auch das ist nicht überall selbstverständlich.
Übrigens: Wenn ein bestellter Artikel nicht vorrätig ist, wird er automatisch auf Rückstand („Backorder“) genommen und geht dann sofort an Dich raus, sobald der Lieferant/Hersteller uns wieder beliefert. Sollte Dir die Wartezeit zu lange vorkommen, kannst Du natürlich jederzeit den Artikel abbestellen. Eine kurze e-mail an info@paint-xtreme.com reicht dafür aus.
Folgende Versandkosten entstehen bei den jeweiligen Zahlungsweisen für Kunden aus Deutschland:
Vorkasse: 7,95€
Du überweist nach Eingang unserer Bestell-Bestätigungsmail einfach den entsprechenden Betrag. Sobald das Geld bei uns eingeht und verbucht worden ist, wird die Ware versendet. Bitte bedenke allerdings, dass eine Überweisung eine Laufzeit von bis zu 3 Bankarbeitstagen haben kann, selbst wenn Du online überweist. Ist traurig, ist aber leider so.
Unsere Kontoverbindung steht in der automatisch vom Online-Shop versendeten Bestätigungsmail. Solltest Du diese verlegt haben, keine Sorge, hier ist sie nochmal:
IBAN: DE78500800000300040000 BIC: DRESDEFF
PayPal: 7,95 €
Ihr habt ein PayPal Konto? Prima, denn das ist die schnellste und sicherste Zahlungsart. Einfach nach Eingang der Bestätigungsmail den Betrag an info@paint-xtreme.com überweisen. Sobald wir von PayPal die Onlinebestätigung erhalten (geschieht i.d.R. innerhalb weniger Minuten) wird die Bestellung umgehend versendet.
Nachnahme: 9,95 €
Ein Klassiker – jeder weiß, wie es funktioniert. Leider ein wenig teurer als andere Versandarten. Die Bestellung wird umgehend versendet und Du zahlst den Rechnungsbetrag einfach bei der Übergabe des Pakets bei der DHL. Diese verlangt zusätzlich zum Rechnungsbetrag noch ein sog. „Einziehungsentgelt“ von momentan 2€
Finanzierung: 7,95 €
Über unseren Partner, die Santander Bank, könnt Ihr jeden Betrag ab 150 € in bis zu 36 bequemen Monatsraten finanzieren. Bei einer Laufzeit von bis zu 18 Monaten fallen noch nicht einmal irgendwelche Zinsen oder sonstige Gebühren für Euch an. Es ist auch möglich, einen Teil anzuzahlen und nur die Restsumme zu finanzieren, allerdings ist das dann nicht über den Online-Shop möglich (ruft uns in diesem Fall an unter (06434 - 905 300).
Sobald Eure Finanzierung genehmigt wurde und alle Artikel vorrätig sind, erfolgt der Versand.